สินค้ามีอายุรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่สั่งซื้อสินค้าที่ปรากฎบนใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีที่ได้รับจากบริษัท มหาจักร ดีเวลอปเมนท์ จำกัดหรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัท

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนการรับประกันด้วยการ Add Line Warranty : Mahajak Plus ฟรี!! รับประกันเพิ่ม 3 เดือน พร้อมรับสิทธิ์ Mahajak Plus อีกมากมาย หรือคลิกดูรายละเอียดได้ที่ https://www.mahajak.com/th/mahajak-warranty

 ความเสียหายหรือความขัดข้องอันเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆ ดังต่อไปนี้

  1. ความเสียหายอันเกิดจากการขาดความระมัดระวังของผู้ใช้ เช่น สินค้าถูกน้ำหกใส่ เป็นต้น

  2. ความเสียหายอันเกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น อุทกภัย อัคคีภัย วาตภัย

  3. ความเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง หรืออุบัติเหตุ และความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้หลังจากที่ซื้อสินค้า

  4. ความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เช่น การต่อพ่วงอุปกรณ์ผิด เปิดเสียงดัง ดัดแปลงอุปกรณ์ หรือไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน

  5. สินค้ามีสภาพผิดรูปทรง เช่น แตก หัก งอ ร้าว ยุบ เบี้ยว มีคราบน้ำ มีรอยไหม้ รอยสนิม รอยถลอก รอยขูด รอยขีด หรือมีบางส่วนสูญหาย หรือชำรุด (ยกเว้นภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า)

- สินค้าที่ลูกค้านำเข้ามาจากต่างประเทศด้วยตนเอง หรือซื้อจากร้านที่ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายของบริษัท มหาจักร ดีเวลอปเมนท์ จำกัด

- สินค้าที่ผ่านการซ่อมจากร้านที่ไม่ได้รับการรับรองจากบริษัทฯ แม้สินค้าดังกล่าวจะยังอยู่ในการระยะเวลาการรับประกัน

- ไม่มีเอกสารประกอบการขอรับบริการในระยะรับประกันสินค้า ได้แก่ ใบเสร็จรับเงินหรือใบรับประกันสินค้า

- สินค้าปลอม